Если нужен чат бот в WhatsApp, то нужно сразу определиться какой вам нужен: белый или серый. ?
? Белый подключается через официальный API WhatsApp. Подготавливаются документы, само подключение около месяца. Оплата в месяц для малого и среднего бизнеса обычно около 10 тыс. рублей в месяц, предоплата сразу за 3 месяца или полгода (зависти от сервиса подключения).
В белом API WhatsApp первые сутки после обращения клиента можно отправлять ему сообщения без ограничений. После 24 часов только шаблонные сообщения (скорость утверждения шаблона — примерно 1 неделя). Пример шаблонного сообщения — это изменение статуса (товар доставлен, забрать там-то, вебинар завтра). Все другие сообщения (реклама, продажа товара, рассылка с полезностями и тп) — 4 рубля за штуку.
Серый WhatsApp без сбора документов, подключается через сервис/платформу для такого подключения. Телефон с сим картой, к номеру которой подключается серый WhatsApp, должен постоянно подключен к сети (обычно телефон ставят на зарядку и «забывают» про него). Переписка идет через сервис/платформу подключения к ватсапу.
Стоимость серого WhatsApp зависит от сервиса/платформы подключения: от 1000 до 2500 рублей в месяц. Сообщения бесплатны, желательно отправлять самим только после отправления сообщения клиента. Риск бана выше чем у белого API. Но если не спамить и подключить CRM для сохранения контактов и сделок по клиенту, то работать можно.